Algemene leveringsvoorwaarden
ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN CALPAM B.V.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Calpam B.V. dan wel een met haar verbonden (dochter)vennootschap (hierna verder te noemen: “Calpam”) enerzijds en een opdrachtgever anderzijds. Onder opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: iedere (rechts)persoon die met Calpam een overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst te sluiten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
Offertes
Door Calpam gemaakte offertes zijn vrijblijvend, zelfs als de offerte een termijn bevat. Offertes kunnen tot uiterlijk 5 werkdagen na de ontvangst van de aanvaarding van opdrachtgever, door Calpam worden herroepen.
Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt pas tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door Calpam. Deze uitdrukkelijke aanvaarding blijkt uit een schriftelijke bevestiging van Calpam, dan wel uit het feit dat zij binnen veertien dagen uitvoering geeft aan de overeenkomst.
Aanvullende afspraken of wijzigingen met betrekking tot de overeenkomst, binden Calpam slechts indien deze binnen een termijn van veertien dagen door haar schriftelijk worden bevestigd.
Voor overeenkomsten waarvoor naar aard en omvang geen aanbieding of offerte wordt verstrekt, wordt de verstrekte factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 3 werkdagen na factuurdatum.
Calpam is bevoegd om, indien dit noodzakelijk dan wel wenselijk wordt geacht voor een juiste uitvoering van de verstrekte opdracht, bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten aan opdrachtgever zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgave.
Opdrachtgever is gehouden tijdig alle informatie en eventuele bescheiden te verschaffen welke nodig zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
Prijzen
De door Calpam gehanteerde prijzen zijn dagprijzen, dan wel wanneer het smeermiddelen betreft de daarvoor bij Calpam algemeen geldende verkoopprijzen, geldende op de dag van aflevering. Indien aflevering in gedeelten plaatsvindt, geldt deze bepaling voor ieder gedeelte afzonderlijk.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn de door Calpam gehanteerde prijzen exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten.
Calpam is gerechtigd om in de vorm van een toeslag op de hierboven bedoelde prijzen aan de opdrachtgever door te berekenen alle niet in die prijzen berekende (meerdere) kosten, rechten, lasten en belastingen, die met de import, de productie, de verwerking, de belading, het vervoer al dan niet per schip, de lossing of de levering, verband houden, voorzover die (meerdere) kosten etc. ten tijde van het aangaan van de overeenkomst aan Calpam niet bekend waren en tijdens een normale uitvoering daarvan voor haar ontstaan of aan haar in rekening worden gebracht.
Calpam is voorts, bij sterk veranderende marktomstandigheden, gerechtigd om de (dag)prijzen aan te passen. Bij dergelijke aanpassingen komen de eerder verstuurde prijzen van die dag te vervallen. Afname en belevering welke plaatsvindt in het weekeinde en/of op feestdagen worden geprijsd op basis van de eerstvolgende dagprijs. Afname en belevering op feestdagen waarop wel een beursnotering wordt afgegeven worden geprijsd op basis van nacalculatie.
Indien tussen partijen een omzetbonus of korting, van welke aard en onder welke benaming ook, op de hiervoor bedoelde prijzen wordt overeengekomen heeft Calpam te allen tijde het recht deze korting zonder inachtneming van een termijn in te trekken of te wijzigen.
Levering
Levering binnen Nederland geschiedt franco opdrachtgever, alles voorzover de levering naar het oordeel van Calpam cq. de vervoerder, met normale middelen en mogelijkheden kan worden uitgevoerd, zo dicht mogelijk bij de opslagtank of plaats van opdrachtgever. Afgezien van het vorenstaande kan Calpam toestemming verlenen aan opdrachtgever om van door Calpam aan te wijzen depots door Calpam vast te stellen hoeveelheden af te halen.
Calpam is gerechtigd de levering op te schorten of kleinere dan door opdrachtgever verlangde vervoermiddelen te bezigen, indien de bestelde hoeveelheid naar verhouding van de capaciteit van de bij Calpam gebruikelijke cq. door opdrachtgever verlangde vervoermiddelen te gering is, zijnde opdrachtgever verplicht het gezondene, ook als dit minder is dan het bestelde, te ontvangen en te betalen, alles zonder dat Calpam tot enige schadevergoeding hoe dan ook gehouden zal zijn.
Calpam is gerechtigd hoeveelheden af te leveren die afwijken van hetgeen besteld of gekocht is, indien daar, gelet op omstandigheden van logistieke, technische en/of financieel-economische aard, naar haar oordeel op het moment van levering aanleiding toe is. Calpam is tevens gerechtigd af te leveren in hoeveelheden en op een wijze die door haar als economisch verantwoord kunnen (kan) worden geacht.
Ingeval opdrachtgever op basis van de tussen partijen gesloten overeenkomst aan Calpam opdracht geeft tot levering van een vooraf door de opdrachtgever bepaalde hoeveelheid zaken, is Calpam gerechtigd om, zonder het vooraf verrichten van een peiling of hiermee gelijk te stellen handeling in de tank of opslagruimte van opdrachtgever, een hoeveelheid zaken af te leveren conform opgave van opdrachtgever.
Wanneer opdrachtgever Calpam in alle overige gevallen niet in de gelegenheid stelt een peiling in opdrachtgevers tank te verrichten, dan wel wanneer een zodanig peiling niet mogelijk is, cq. niet juist geschiedt als gevolg van ondeugdelijkheid van door opdrachtgever verstrekte meetapparatuur, zijn alle gevolgen van het eventueel overlopen van de tank voor rekening van opdrachtgever. Tevens zijn alle gevolgen van het eventueel overlopen van de tank voor rekening van opdrachtgever indien de tank niet is voorzien van een deugdelijk werkzame overvulbeveiliging.
Metingen en wegingen van Calpam en door haar verstrekte opgaven ten aanzien van maat of gewicht zijn tussen partijen bindend en zijn beslissend voor de geleverde hoeveelheden. Opdrachtgever heeft het recht om bij metingen aanwezig of vertegenwoordigd te zijn. Hoeveelheden, maten, gewichten ed. vermeld op verpakkingen kunnen slechts als approximatief worden beschouwd. Voor leveringen van middeldestillaten worden gewogen respectievelijk gemeten hoeveelheden omgerekend naar Rijksliters (15° C).
Opdrachtgever is verplicht juiste en duidelijke aanwijzingen te geven teneinde bij aflevering vermenging van verschillende aardolieproducten te voorkomen, bij gebreke waarvan alle gevolgen van eventuele vermenging voor rekening zijn van opdrachtgever.
Levertijd
Een overeengekomen levertijd is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient opdrachtgever Calpam schriftelijk in gebreke te stellen.
Emballage
Calpam is gerechtigd voor duurzame verpakkingsmaterialen een vergoeding in rekening te brengen, welke op de factuur wordt vermeld. Deze emballage wordt slechts door Calpam teruggenomen, indien deze in naar haar oordeel ongeschonden staat ten spoedigste en in ieder geval uiterlijk 2 maanden na factuurdatum door opdrachtgever franco wordt geretourneerd, waarna het in rekening gebrachte bedrag zal worden verrekend.
Bij levering per wagon is opdrachtgever gehouden de wagon binnen 24 uur na ontvangst der kennisgeving van aankomst leeg en in onbeschadigde staat terug te zenden naar de installatie van afzending. Calpam zal van opdrachtgever een terstond opeisbare schadevergoeding van € 500,= exclusief BTW kunnen vorderen voor elke dag , of gedeelte daarvan, waarmee de terugzending wordt vertraagd.
Opdrachtgever is voorts verplicht industriële leenemballage binnen 30 dagen leeg en in onbeschadigde staat te retourneren aan Calpam. Indien opdrachtgever zijn verplichtingen met betrekking tot de emballage niet nakomt, zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening. Dergelijke kosten zijn onder andere de kosten voortvloeiende uit te late retourzending en de kosten van vervanging, herstel of reiniging.
Indien opdrachtgever de emballage na aanmaning niet binnen de daarin genoemde termijn retour zendt, is Calpam gerechtigd tot vervanging over te gaan en de kosten daarvan bij opdrachtgever in rekening te brengen.
Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan Calpam zijn toe te rekenen. Hieronder zijn -niet limitatief- begrepen: stakingen, een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestaties benodigde zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Calpam afhankelijk is, algemene vervoersproblemen, oorlog, oorlogsgevaar en brand- en stormschade.Calpam heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid, die tijdige volledige nakoming verhindert, intreedt nadat Calpam haar verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Calpman opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Calpam niet mogelijk is langer duurt dan een maand, is Calpam bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot het vergoeden van enigerlei schade bestaat. Opdrachtgever heeft daarentegen niet het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij opdrachtgever kan aantonen dat eerdere nakoming voor hem binnen zijn bedrijfsvoering van essentieel belang is. Ontbinding dient in dat geval schriftelijk en binnen uiterlijk vijf dagen na het verstrijken van de termijn van een maand plaats te vinden.
Indien Calpam bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde, dan wel het leverbare deel, afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen.
Aansprakelijkheid
Voor gebreken in geleverde zaken alsmede terzake van (bijkomende) dienstverlening is de aansprakelijkheid van Calpam beperkt tot maximaal een bedrag gelijk aan het factuurbedrag. Deze beperking geldt niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Calpam of haar leidinggevende ondergeschikten.
Voor vergoeding komt voorts alleen in aanmerking die schade waartegen Calpam verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:
• Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, door welke oorzaak ook ontstaan. Opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren;
• Calpam is niet aansprakelijk voor schade (welke ook) die door of tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt toegebracht aan zaken (waaronder begrepen roerende en onroerende zaken) dan wel personen, zowel bij opdrachtgever als bij derden.
In ieder geval is Calpam niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan of veroorzaakt door het onjuiste gebruik van het geleverde of door de ongeschiktheid als gevolg daarvan voor het doel, waarvoor opdrachtgever het heeft aangeschaft.
Vanaf het moment van levering van de zaken aan opdrachtgever, is Calpam gevrijwaard voor alle aanspraken van derden, waaronder betaling van schadevergoeding, ongeacht of de schade is ontstaan ten gevolge van de samenstelling en/of fabricagefouten dan wel door enigerlei andere oorzaak.
Indien de uitvoering van een opdracht meebrengt dat door Calpam, in overleg met opdrachtgever, een buiten Nederland gevestigde (rechts)persoon, die niet deel uitmaakt van Calpam, wordt ingeschakeld om leveranties/diensten in het kader van de opdracht te verrichten, is Calpam niet aansprakelijk voor fouten, die door deze (rechts)persoon worden gemaakt.
Reclames
Eventuele reclames worden slechts onder de navolgende voorwaarden in behandeling genomen:
Opdrachtgever dient de gekochte zaken bij aflevering - of zo spoedig mogelijk daarna - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient opdrachtgever na te gaan of de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst, te weten (i) of de juiste zaken zijn geleverd, (ii) of de geleverde zaken in aantal/hoeveelheid overeenstemmen met het overeengekomene, (iii) of de geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of - indien deze ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik of handelsdoeleinden.
Indien (fysieke) afwijkingen aan het geleverde worden geconstateerd, dient dit binnen 5 dagen na aflevering schriftelijk te worden medegedeeld aan Calpam, terwijl bij (micro)biologische en chemische afwijkingen dit binnen 10 dagen na aflevering aan Calpam medegedeeld dient te worden. Niet zichtbare gebreken dient opdrachtgever binnen 5 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen een jaar na levering, schriftelijk mede te delen aan Calpam. Reclames dienen Calpam rechtstreeks binnen de in het vorige artikel genoemde termijn(en) na aflevering van de betreffende prestatie schriftelijk te hebben bereikt, onder de nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Ieder recht van reclame vervalt indien de zaken reeds in gebruik zijn bij een opdrachtgever/consument, welke door beëindiging, behandeling, bewaring of transport de aard, uiterlijk of samenstelling heeft veranderd. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend bij Calpam en wel uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van genoemde termijnen vervalt ieder recht van relame en/of aanspraak op garantie, hoe genaamd dan ook. Alsdan worden reclames niet meer in behandeling genomen. In geval van tijdige en gegronde reclamatie zal Calpam naar eigen keuze alsnog de overeengekomen prestatie leveren, de zaken herstellen, vervangen of crediteren. Retournering van het geleverde door opdrachtgever kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Calpam, onder de door haar te bepalen voorwaarden. Reclames omtrent zaken waarvan de houdbaarheidsdatum reeds is overschreden of welke zaken reeds bewerkt, verwerkt of niet goed opgeslagen zijn, worden niet in behandeling genomen.
Eigendomsvoorbehoud
De door Calpam geleverde zaken blijven eigendom van Calpam totdat opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Calpam gesloten overeenkomsten is nagekomen (i) de tegenprestatie(s) met betrekking tot de geleverde of te leveren zaak/zaken zelf, (ii) de tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens de overeenkomst(en) door Calpam verrichte of te verrichten diensten (iii) eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door opdrachtgever van (een) overeenkomst(en).
Door Calpam afgeleverde zaken die krachtens het voorgaande onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van de normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht. Opdrachtgever is niet bevoegd de desbetreffende zaken te verpanden of daar enig ander (beperkt) recht op te vestigen.
Indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, is Calpam gerechtigd afgeleverde zaken waarop het bedoelde eigendomsvoorbehoud rust bij opdrachtgever of derde(n) weg te (doen) halen. Opdrachtgever is verplicht hiertoe alle medewerking te verlenen op straffe van een boete van 15% van het door hem verschuldigde (factuur)bedrag per dag of gedeelte daarvan.
Indien derden enig recht op de onder het eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht om Calpam hiervan zo spoedig mogelijk als redelijkerwijze verwacht mag worden op de hoogte te brengen.
Opdrachtgever verplicht zich op eerste verzoek van Calpam:
• De onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden en de polis van deze verzekering ter inzage aan Calpam te geven;
• Alle aanspraken van opdrachtgever op verzekeraars met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden aan Calpam conform artikel 3:239 BW;
• De vorderingen die opdrachtgever verkrijgt jegens zijn afnemers bij het doorverkopen van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden aan Calpam conform artikel 3:239 BW;
• Onverwijld opgave te doen van de namen en adressen van alle derden aan wie hij de door Calpam onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken heeft doorgeleverd, alsmede van alle rechten die hij terzake van die doorlevering jegens die derden heeft verkregen;
• De onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken aan te merken als eigendom van Calpam;
• Medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die Calpam ter bescherming van haar eigendomsvoorbehoud met betrekking tot de geleverde zaken wil treffen en welke opdrachtgever niet onredelijk hinderen in de normale uitoefening van zijn bedrijf.
Indien opdrachtgever na sommatie van Calpam in gebreke blijft medewerking te verlenen als hiervoor bedoeld, verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare en niet voor matiging vatbare boete ten bedrage van 25% van de openstaande vordering op opdrachtgever, alsmede een onmiddellijk opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van 5% van de openstaande vordering voor iedere daarop volgende dag gedurende welke het verzuim van opdrachtgever voortduurt, onverminderd het recht van Calpam om daarnaast nakoming te vorderen.
Ingeval van surséance van betaling, faillissement, opschorting van betaling, liquidatie van opdrachtgever, of overlijden wanneer opdrachtgever een natuurlijk persoon betreft, is Calpam gerechtigd de opdracht zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van het geleverde in te vorderen.
Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling door middel van een wettig betaalmiddel contant zonder korting of verrekening bij (af)levering te geschieden, of middels storting of overschrijving van het verschuldigde bedrag op een door Calpam aangewezen bank- of girorekening binnen 8 dagen na factuurdatum te geschieden. De op de bank/giroafschriften van Calpam aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
De door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van de verschuldigde rente, boete(s) en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een (latere) factuur.
Het door opdrachtgever verschuldigde bedrag is in ieder geval onmiddellijk opeisbaar, zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling noodzakelijk is, bij niet stipte betaling van het overeengekomen bedrag op de vervaldag; wanneer opdrachtgever in staat van faillissement geraakt; tot boedelafstand overgaat; surséance van betaling aanvraagt of zijn ondercuratelestelling is aangevraagd; wanneer enig beslag op het geheel dan wel een gedeelte van de zaken of vorderingen van opdrachtgever wordt gelegd; wanneer opdrachtgever overlijdt, onder curatele wordt gesteld, in liquidatie treedt, of wordt ontbonden; enige uit kracht der wet of van deze voorwaarden op hem rustende verplichtingen niet nakomt; overgaat tot staking of overdracht van zijn onderneming of een belangrijk gedeelte daarvan, waaronder begrepen de inbreng van zijn onderneming in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn onderneming, zulks onverminderd het recht van Calpam op vergoeding van kosten, schade en interesten.
Calpam is te allen tijde gerechtigd, alvorens te leveren of met de levering of de nakoming van de opdracht voort te gaan, een naar haar oordeel voldoende zekerheid voor de nakoming van de betalingsverplichtingen van opdrachtgever te verlangen. Deze bepaling geldt evenzeer indien krediet is bedongen. Weigering van opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen geeft Calpam het recht de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van Calpam tot vergoeding van (on)kosten en winstderving.
Indien betaling niet tijdig geschiedt, kan Calpam de uitvoering van de opdracht opschorten.
Indien de opdracht is verstrekt door meer dan een opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals deze in dit artikel zijn aangegeven ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
Rente en kosten
Bij gebreke van tijdige betaling is opdrachtgever vanaf het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en vanaf het moment van verzuim een rente van 1% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het opeisbare bedrag. Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met de nakoming van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten bedragen tenminste 15% over het met inbegrip van voornoemde rente door opdrachtgever verschuldigde bedrag.
Indeplaatsstelling
Zowel terzake de met opdrachtgever gesloten overeenkomst als terzake de uitvoering van die overeenkomst, is Calpam gerechtigd een ander in haar plaats te stellen. Opdrachtgever geeft Calpam reeds nu voor alsdan zijn toestemming voor deze indeplaatsstelling. De indeplaatsstelling komt tot stand, zodra Calpam, mede namens degene die in haar plaats wordt gesteld, schriftelijk daarvan kennis heeft gegeven.
Beëindiging
Calpam heeft te allen tijde de bevoegdheid de overeenkomst tussentijds op te zeggen door middel van een schriftelijke mededeling aan opdrachtgever, mits dit onder opgave van redenen geschiedt. Onmiddellijk na verzending van de schriftelijke mededeling, zal Calpam de uitvoering van de opdracht staken.
Opdrachtgever kan de opdracht tussentijds opzeggen wegens gewichtige redenen. Opdrachtgever is alsdan gehouden de schade voor Calpam als gevolg van beëindiging te beperken, indien en voorzover dat van hem in de gegeven omstandigheden redelijkerwijze gevergd mag worden, gelet op onder meer het verhaal voor de daaraan verbonden kosten en de grond voor beëindiging.
Indien opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van de tussen partijen gesloten overeenkomst door een of meerdere van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst of van andere overeenkomsten die daaruit voortvloeien niet, niet tijdig of niet naar behoren na te komen, alsmede in geval van faillissement of surséance van betaling en in geval van stillegging, liquidatie, ontbinding, staking of overname of enige daarmede vergelijkbare toestand van de onderneming van opdrachtgever, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Calpam het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever. Zulks onverminderd aan Calpam verder toekomende rechten, waaronder begrepen het recht van Calpam op volledige schadevergoeding.
Alle vorderingen die Calpam in deze gevallen op opdrachtgever mocht hebben of verkrijgen, zullen terstond en ten volle zonder korting of verrekening opeisbaar zijn.
Toepasselijk recht
Op alle offertes, overeenkomsten, overeenkomsten die daaruit voortvloeien en de uitvoering daarvan, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen/forumkeuze
Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter in het arrondissement Utrecht. Zulks behoudens voor zover dwingende regels van relatieve competentie aan deze keuze in de weg zouden staan.
Gedeeltelijke nietigheid
Indien enige bepaling van deze voorwaarden, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk ongeldig is, dan blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht, terwijl partijen voor wat betreft de ongeldige bepalingen worden geacht datgene te zijn overeengekomen, dat rechtsgeldig de strekking van de ongeldige bepaling het meest nabij komt.
Consumenten
Onder "consument" wordt verstaan: een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Indien opdrachtgever een consument is, is het artikel indeplaatsstelling niet op de overeenkomst van toepassing. Indien opdrachtgever consument is heeft hij de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden, indien Calpam binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst de prijs verhoogt. Deze bevoegdheid tot ontbinding komt de consument niet toe bij een redelijke prijsverhoging, dan wel een verhoging waartoe Calpam op grond van wettelijke bepalingen verplicht dan wel bevoegd is. Indien opdrachtgever consument is en er sprake is van productaansprakelijkheid, is Calpam niet aansprakelijk voor de schade als bedoeld in boek 6 titel 3 afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek, tenzij Calpam het gebrek kende of behoorde te kennen; Calpam de afwezigheid van het gebrek heeft toegezegd; zaakschade is geleden tot een bedrag beneden de wettelijke franchise als bedoeld in artikel 6:190 Burgerlijk Wetboek. Indien Calpam vooruitbetaling verlangt, zal -voor zover er sprake is van een consumentenkoop- van opdrachtgever vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verlangd. Indien opdrachtgever consument is zullen als omstandigheden bedoeld in het artikel Overmacht uitsluitend worden aangemerkt de uitdrukkelijk in dat artikel vermelde omstandigheden, onverminderd ieder volgens de wet toekomend beroep op overmacht.
Indien opdrachtgever consument is en Calpam een geschil met opdrachtgever aanhangig wenst te maken bij een andere rechter dan die volgens de wet bevoegd is, kan opdrachtgever binnen vier weken nadat Calpam zich schriftelijk jegens hem op de forumkeuze heeft beroepen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter kiezen.